Condiciones de compra

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos a través del sitio web https://criadorgourmet.com, titularidad de DELICATESSEN ANTONIO, S.L.U..

1. Identificación del vendedor

• Titular: DELICATESSEN ANTONIO, S.L.U. — CIF B74021940.
• Domicilio: Parque Empresarial Principado de Asturias (P.E.P.A.), Avda. del Aluminio 36 - B, 33490 Avilés (Asturias).
• Contacto: info@delicatessenantonio.com · 985 57 90 90.

2. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre DELICATESSEN ANTONIO, S.L.U. y el cliente. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones. El cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos se describen con la mayor exactitud posible. Las fotografías tienen carácter orientativo. La oferta de productos está sujeta a disponibilidad de existencias; si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, se informará al cliente y se le reembolsará el importe correspondiente.

4. Precios e impuestos

Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. A los precios se añadirán, en su caso, los gastos de envío indicados antes de finalizar la compra. DELICATESSEN ANTONIO, S.L.U. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, los añade a la cesta y completa el proceso de compra facilitando los datos de envío y de pago. Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra. Los pagos se realizan a través de medios seguros. DELICATESSEN ANTONIO, S.L.U. no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.

7. Envíos

Las condiciones, costes y plazos de envío se detallan en la página Envíos y devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dada la naturaleza alimentaria y perecedera de los productos, y conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta aplicable el derecho de desistimiento a los productos alimenticios perecederos ni a los desprecintados por razones de higiene. Las devoluciones por productos defectuosos o errores en el pedido se regulan en la página Envíos y devoluciones.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con las garantías legales previstas en la normativa vigente de consumidores y usuarios respecto a su conformidad.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede dirigirse a info@delicatessenantonio.com o al teléfono 985 57 90 90. Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.